1º.- Condiciones legales de contratación
Las presentes condiciones regulan el acceso, contratación y uso de los servicios digitales ofrecidos a través del sitio web https://estudiometadatos.com/, titularidad de Jose Mª. Agüero, en adelante el Prestador del Servicio.
La actividad principal consiste en la comercialización de contenidos formativos digitales, cursos online y servicios tecnológicos educativos accesibles mediante plataforma online.
2º.- Normativa aplicable
La contratación electrónica realizada a través de ESTUDIO METADATOS se regirá por la legislación española que resulte aplicable y, en particular, por:
- Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE).
- Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, cuando resulte aplicable.
- La normativa vigente en materia de protección de datos personales y privacidad.
- Las demás normas civiles, mercantiles, tributarias y de consumo que resulten aplicables.
El idioma utilizado para la contratación es el castellano.
Las presentes condiciones estarán disponibles con carácter previo a la contratación, de forma que el usuario pueda consultarlas, almacenarlas y reproducirlas mediante las herramientas habituales de su navegador o dispositivo.
La información relativa al archivo electrónico de la contratación, su accesibilidad y los procedimientos para identificar y corregir errores durante el proceso de compra se facilitará conforme a lo establecido en estas condiciones y en el procedimiento de contratación correspondiente.
3º.- Proceso de contratación
Los programas y servicios anunciados en el sitio web principal podrán contratarse directamente o mediante redirección a la plataforma comercial de ESTUDIO METADATOS, situada en
https://plataforma.estudiometadatos.com/,
según el procedimiento habilitado para cada producto o servicio.
La contratación se realizará, con carácter general, mediante los siguientes pasos:
- Seleccionar el programa, contenido digital o servicio deseado.
- Consultar sus características, contenidos, precio y condiciones de acceso.
- Añadir el producto o servicio a la cesta o iniciar directamente el proceso de contratación.
- Facilitar los datos necesarios para gestionar la contratación, facturación y acceso.
- Revisar la información introducida y corregir, en su caso, los errores detectados antes de confirmar el pedido.
- Aceptar las condiciones generales de contratación aplicables.
- Seleccionar uno de los medios de pago disponibles.
- Confirmar el pedido y efectuar el pago.
Actualmente, los programas y servicios se comercializan únicamente a clientes con domicilio de facturación en España, salvo que el Prestador del Servicio indique expresamente lo contrario.
Una vez completada correctamente la contratación y confirmado el pago, el comprador recibirá una confirmación electrónica del pedido y podrá obtener acceso al producto o servicio contratado conforme a sus condiciones particulares.
En caso de incidencia técnica o error durante el proceso de contratación, el usuario podrá contactar con ESTUDIO METADATOS mediante el formulario de contacto disponible en el sitio web o a través del correo electrónico
info@estudiometadatos.com.
4º.- Modalidades de acceso y uso
Los servicios ofrecidos pueden consistir en:
- Acceso temporal o permanente a cursos online.
- Visualización de contenidos digitales educativos.
- Descarga de materiales asociados cuando proceda.
- Uso de plataforma LMS y recursos tecnológicos educativos.
Salvo indicación expresa, los cursos y contenidos se ofrecen bajo modalidad online automatizada, sin obligación de tutorización individual, clases particulares ni soporte docente personalizado continuado.
El acceso podrá limitarse temporalmente según las condiciones específicas de cada producto contratado.
5º.- Formas de pago
El Prestador del Servicio podrá ofrecer distintos métodos de pago electrónico, incluyendo:
- Tarjeta bancaria.
- Transferencia bancaria.
- PayPal.
- Otras plataformas de pago autorizadas.
Los pagos se realizan mediante plataformas seguras gestionadas por terceros especializados. El Prestador del Servicio no almacena datos bancarios completos de los usuarios.
6º.- Precios e impuestos
Todos los precios mostrados se expresan en Euros (€).
Salvo indicación contraria, los servicios digitales ofrecidos están sujetos al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente según la legislación vigente.
Los precios podrán ser modificados en cualquier momento, sin afectar a contrataciones ya confirmadas.
7º.- Propiedad intelectual y uso permitido
Todos los contenidos, vídeos, materiales, diseños, textos, recursos descargables y elementos formativos disponibles en la plataforma son propiedad del Prestador del Servicio o de sus respectivos licenciantes.
Queda prohibida la redistribución, reventa, grabación, difusión pública o compartición no autorizada de los contenidos contratados.
El acceso contratado es personal e intransferible salvo autorización expresa.
8º.- Política de desistimiento y devoluciones
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor o usuario, podrá desistir de la contratación durante un plazo de catorce días naturales, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización, salvo en los supuestos exceptuados por la legislación aplicable.
En los programas que constituyan contenido digital suministrado sin soporte material, el comprador podrá solicitar que el acceso comience inmediatamente, antes de que finalice el plazo de catorce días.
Cuando el comprador solicite expresamente ese acceso inmediato, consienta que la ejecución comience durante el plazo de desistimiento y reconozca expresamente que con el inicio de la ejecución pierde su derecho de desistimiento, dejará de poder desistir una vez iniciado el acceso al contenido, siempre que el Prestador del Servicio haya proporcionado la confirmación exigida legalmente.
Si no se cumplen estos requisitos, el comprador conservará los derechos que le correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios.
Para ejercer el derecho de desistimiento cuando proceda, el comprador deberá comunicar de forma inequívoca su decisión mediante correo electrónico a info@estudiometadatos.com, indicando los datos necesarios para identificar la contratación.
Referencia normativa: Artículos 102 y siguientes, y especialmente el artículo 103.m), del
Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los
Consumidores y Usuarios) .
9º.- Disponibilidad del servicio
El Prestador del Servicio realizará esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad de la plataforma y los contenidos digitales, aunque no garantiza disponibilidad ininterrumpida permanente.
Podrán realizarse tareas de mantenimiento, actualización o mejora tecnológica que impliquen interrupciones temporales del servicio.
10º.- Resolución de conflictos
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
Cuando el comprador tenga la condición legal de consumidor o usuario, cualquier controversia se resolverá conforme a las normas imperativas aplicables en materia de protección de consumidores y competencia judicial, sin que estas condiciones puedan limitar los derechos que legalmente le correspondan.
Cuando la contratación se realice entre empresarios o profesionales, se aplicarán las normas de competencia judicial que correspondan y, cuando resulte legalmente válido, los acuerdos específicos que pudieran haberse establecido entre las partes.
Antes de acudir a otras vías de reclamación, el comprador podrá comunicar cualquier incidencia o controversia al Prestador del Servicio mediante correo electrónico a
info@estudiometadatos.com, con el fin de intentar alcanzar una solución amistosa.
Lo anterior se entiende sin perjuicio del derecho a acudir a los organismos de consumo, entidades de resolución alternativa de litigios o tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.
Última actualización: 30 de septiembre de 2026.